Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie Balance & Genuss Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Balance & Genuss
Kärntner Straße 15
1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 512 34 56
E-Mail: [email protected]
Stand: Januar 2025
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Datenverarbeitung erfolgt auf folgenden Grundsätzen:
Zweckbindung
Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht weiterverarbeitet.
Datenminimierung
Es werden nur die Daten erhoben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Richtigkeit
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten korrekt und aktuell zu halten.
Speicherbegrenzung
Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Zweck erforderlich ist.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:
3.1 Automatisch erhobene Daten
- IP-Adresse und Geräteinformationen
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Aufenthaltsdauer auf der Website
- Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
3.2 Freiwillig bereitgestellte Daten
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Nachrichten und Anfragen
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:
Bereitstellung der Website
Technischer Betrieb, Sicherheit und Optimierung unserer Online-Präsenz.
Kommunikation
Bearbeitung von Anfragen, Beantwortung von Fragen und Kundenservice.
Marketing (mit Einwilligung)
Versendung von Newslettern und Informationen über unsere Dienstleistungen.
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
5. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gegeben, z.B. für Newsletter-Versand oder Cookies.
Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, z.B. bei Dienstleistungsanfragen.
Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, z.B. Website-Sicherheit und -Optimierung.
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und Nutzungsstatistiken zu erstellen.
| Cookie-Typ | Zweck | Dauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Notwendige Cookies | Technischer Betrieb der Website | Session/bis zu 1 Jahr | Berechtigtes Interesse |
| Funktionale Cookies | Speicherung von Einstellungen | Bis zu 1 Jahr | Einwilligung |
| Analytics Cookies | Analyse der Website-Nutzung | Bis zu 2 Jahre | Einwilligung |
| Marketing Cookies | Personalisierte Werbung | Bis zu 2 Jahre | Einwilligung |
Cookie-Einstellungen verwalten
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder über unser Cookie-Banner anpassen.
7. Datensicherheit und Speicherdauer
7.1 Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für Datenübertragung
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugriffskontrollen und Berechtigungskonzepte
- Sichere Server-Infrastruktur
- Regelmäßige Datensicherungen
7.2 Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
8. Ihre Rechte als Betroffener
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Marketing-Zwecke.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Einschränkung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] oder telefonisch unter +43 1 512 34 56. Wir bearbeiten Ihre Anfrage in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
9. Drittdienstleister und Datenübermittlung
In bestimmten Fällen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Drittdienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:
9.1 Hosting-Dienstleister
Unsere Website wird auf Servern in der EU gehostet, um höchste Datenschutzstandards zu gewährleisten.
9.2 Analytics-Dienstleister
Wir nutzen Analyse-Tools, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Tools verarbeiten Daten anonymisiert oder pseudonymisiert.
9.3 Kommunikationsdienstleister
Für E-Mail-Kommunikation setzen wir auf zertifizierte Dienstleister innerhalb der EU.
Hinweis: Alle unsere Drittdienstleister sind sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet.
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren.
Zuständige Aufsichtsbehörde
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Datenschutzbehörde: www.dsb.gv.at
11. Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Balance & Genuss
Kärntner Straße 15, 1010 Wien, Österreich
Mo-Fr: 09:00 - 17:00
Weitere Informationen
Weitere rechtliche Dokumente finden Sie hier:
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
Aktuelle Version
Stand: Januar 2025
Version: 2.1
Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über geeignete Kanäle informieren, z.B. durch einen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail.